Bürgerinnen und Bürger einfach beteiligen. Ein Service für Städte und Gemeinden.
Die Neue Beteiligung
Wir helfen Ihnen als Mitglied des Gemeinderats, bei kommunalen Projekten die Stimmen Ihrer Bürgerinnen und Bürger einzuholen – noch vor Beginn des Projekts.
Mit unserem Ansatz »Die Neue Beteiligung« können Sie in 6-8 Wochen:
- Bürgerinnen und Bürger erreichen, Transparenz und Akzeptanz schaffen
- Entscheidungen vereinfachen
- schneller zu Ergebnissen kommen
- den Report nutzen, um Anforderungen der Bürger in Projekt-Lastenhefte zu integrieren
Diese bewährte Methode bietet eine neue Art der Beteiligung, bei der Bürgerinnen und Bürger bereits vor Projektbeginn einbezogen werden. Ob es um neue Einrichtungen oder die Nutzung öffentlichen Raums geht – die Verwaltung steht vor der Herausforderung, alle Bedürfnisse trotz begrenzter Ressourcen und Zeitvorgaben zu berücksichtigen. Wir haben die Lösung, bei der alle zu Wort kommen: Die Neue Beteiligung.
Anwendungsbereiche
- Gestaltung öffentlicher Räume: Qualität und Funktionalität von öffentlichen Räume verbessern (z. B. Parks, Plätze, Stadtviertel …)
- Infrastruktur: Bedürfnisse und Hindernisse verstehen (z. B. öffentliche Gebäude, Parkplätze, Busbahnhöfe, Beleuchtung …)
- Aktivitäten im öffentlichen Raum: Bürger:innen bei der Gestaltung von Freizeiteinrichtungen oder bei Designaufträgen miteinbeziehen (z. B. Stadtmobiliar, Spielplätze ...)
- Digitale Services: Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit digitaler öffentlicher Services.
- Zukunftsthemen: Zukünftige Lebensstile identifizieren und kulturelle Trends diskutieren.
Projektverlauf
- Nachdem wir gemeinsam die zentralen Fragestellungen und relevanten Zielgruppen identifiziert haben, führen wir eine möglichst repräsentative Online-Umfrage durch.
- Diese gewonnen Erkenntnisse vertiefen wir mit gezielten Interviews mit Bürgerinnen und Bürgern.
- Auf dieser Basis erstellen wir einen umfassenden Report mit den Anforderungen und Wünschen der Bürgerinnen und Bürger an das Projekt.
»Die Neue Beteiligung« in der Praxis
Im Rahmen der Vorbereitungen für die LUGA – Luxembourg Urban Garden – plant die LUGA a.s.b.l. gemeinsam mit der Stadt Luxemburg den Odendahl-Park neuzugestalten. Nachdem wir die verschiedenen Bürger:innen (z. B. Parkbesucher:innen, Tourist:innen und Hundespaziergänger:innen) identifiziert haben, wurden in Umfragen und Interviews die wichtigsten Anforderungen ermittelt. Aktuell wird der Park nach ihren Bedürfnisse umgestaltet.
Häufig gestellte Fragen
Sie bezieht die Perspektive der Bürgerinnen und Bürger frühzeitig in den Prozess kommunaler Planungen und Entscheidungen ein, um effektive Ergebnisse zu erzielen. Die Neue Beteiligung eignet sich nur für informelle Bürgebeteiligung. Kommen Sie auf uns für formelle Bürgerbeteiligungsprozesse, damit wir ihnen ein dafür geeignetes Angebot entwickeln können.
Wir holen die Meinung der Bürger:innen für Sie ein, bevor das Projekt überhaupt begonnen hat. Nicht erst am Ende, wie es sonst üblich ist.
Sie erreichen eine hohe Zufriedenheit aller Beteiligten. Und nicht nur das: Es ermöglicht einen schnelleren Ablauf des Projekts mit weniger Einsprüchen und Beschwerden und somit geringeren Kosten für nachträgliche Anpassungen.
- Eine demografische Studie auf der Grundlage vorhandener Daten
- Eine öffentlich zugängliche Online-Umfrage in einer Sprache*
- Die für die Veröffentlichung der Online-Umfrage erforderlichen Unterlagen
- Interviews mit Bürgerinnen und Bürger in einer Sprache*
- Ein umfassendes Briefing in der gewünschten Sprache mit speziellen Empfehlungen für die Planer:innen
* Es können mehrere Sprachen gleichzeitig angeboten werden, diese werden zusätzlich berechnet.
Unsere Researcher:innen und Service Designer:innen verfügen über langjährige Erfahrungen in der Nutzungsforschung und Produktentwicklung. Das frühe Einbinden der Bürger:innen durch Interviews und Umfragen und die Nutzung vorhandener demografischer Daten bieten die Grundlage für Ihr erfolgreiches Projekt. Wir bieten einen objektiven Ansatz zur Lösungsfindung, ohne dass wir direkt in die nachfolgenden Pläne involviert sind.
Wir bieten Ihnen die folgenden Sprachen an:
- Englisch
- Deutsch
- Luxemburgisch
- Französisch
- Spanisch
- Italienisch
- Portugiesisch
- Niederländisch
- Finnisch
- Türkisch
In nur 6-8 Wochen nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns ein umfassendes Briefing zur Bürger:innen-Beteiligung. Unser einfacher und effizienter Ansatz basiert auf Nutzungsstudien und garantiert somit schnelle und kostengünstige Ergebnisse.
Alle unsere Research-Methoden sind vollständig GDPR-konform und schützen die Privatsphäre der Teilnehmenden. Die Online-Umfragen werden sicher und ausschließlich innerhalb der EU gespeichert. Wir garantieren, dass der Zugang kontrolliert wird und die Daten verschlüsselt sind, um vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir verwenden außerdem Tools, um Bots und Betrug zu erkennen, und überprüfen ständig, ob alles ordnungsgemäß funktioniert.
Ja. Das Standardangebot deckt zwar alle wichtigen Anforderungen ab, kann aber durch zusätzliche Leistungen erweitert werden. Zum Beispiel durch eine höhere Anzahl von Interviews, ein anderes Format der Online-Befragung oder auch Workshops für spezielle Zielgruppen. Kontaktieren Sie uns einfach für weitere Informationen.
Sie möchten Ihr Projekt mit uns starten?
Dann nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und informieren Sie gerne über unser Angebot.
Stefanie Ellwanger
Director Insights & Research
stefanie.ellwanger@sensity.eu
+352 27 40 56 82
Lisa Hunger
Consultant Insights & Service Design
lisa.hunger@sensity.eu
+49 221 34 64 05 24